नई दिल्ली। डिजिटल युग में जहां सुविधाएं बढ़ी हैं, वहीं ऑनलाइन निवेश और फाइनेंशियल फ्रॉड के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं। कई लोग लालच में या भरोसे के कारण ऐसी ऑनलाइन स्कीमों में पैसा लगा देते हैं, जो बाद में धोखाधड़ी साबित होती हैं। निवेशक के लिए यह स्थिति न केवल आर्थिक नुकसान पहुँचाती है, बल्कि मानसिक तनाव भी पैदा करती है। ऐसे मामलों से निपटने के लिए अब भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने एक बड़ा कदम उठाया है।
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RBI ने शुरू किया एंटी-फ्रॉड पोर्टल
यदि आप भी किसी फर्जी निवेश स्कीम, गलत लोन ऐप, या ऑनलाइन ठगी का शिकार हो गए हैं, तो अब आपको इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं है। RBI ने एक नया Complaint Portal लॉन्च किया है, जहां आप कुछ ही मिनटों में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
इस पोर्टल पर शिकायत के बाद संबंधित बैंक, एनबीएफसी या वित्तीय संस्था को तुरंत केस की जांच करने का निर्देश दिया जाता है। 
किस तरह के फ्रॉड की कर सकते हैं शिकायत?
RBI का यह पोर्टल कई तरह की धोखाधड़ी के मामले सुनता है—
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फर्जी निवेश स्कीम
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झांसा देकर पैसे निकलवाना
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फर्जी ऐप के जरिए कर्ज देना
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बैंक डिटेल हैकिंग
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ऑनलाइन पेमेंट फ्रॉड
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अवैध वित्तीय कंपनियों से धोखाधड़ी
कैसे करें शिकायत? प्रक्रिया बेहद आसान
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RBI Complaint Portal पर जाएं
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अपनी समस्या और संस्था का नाम दर्ज करें
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धोखाधड़ी से जुड़े सभी सबूत अपलोड करें
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शिकायत सबमिट करते ही आपको रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा
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निर्धारित समय के भीतर आपकी शिकायत पर कार्रवाई शुरू हो जाएगी
RBI ने यह भी स्पष्ट किया है कि शिकायतकर्ता की पहचान गोपनीय रखी जाएगी।
ऑनलाइन फ्रॉड क्यों बढ़ रहे हैं?
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डिजिटल भुगतान का विस्तार
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फर्जी ऐप और वेबसाइट्स की बढ़ोतरी
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लोगों में जागरूकता की कमी
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जल्दी पैसा कमाने की लालसा
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साइबर क्रिमिनल्स की नई तरकीबें
विशेषज्ञों के अनुसार, जागरूकता और सतर्कता से ऐसे धोखों से काफी हद तक बचा जा सकता है।
क्या कहती है RBI?
RBI ने कहा है कि उपभोक्ता को सुरक्षित डिजिटल अनुभव देना उसकी प्राथमिकता है। कोई भी संस्था जो RBI से मान्यता प्राप्त नहीं है, वह निवेश स्कीम चला ही नहीं सकती। ऐसे में यदि कोई गैर-पंजीकृत संस्था पैसे ले रही है, तो तुरंत शिकायत दर्ज की जानी चाहिए।
निवेशकों के लिए जरूरी सलाह
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किसी भी निवेश योजना की ठीक तरह से जांच करें
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RBI, SEBI या सरकारी मान्यता जरूर देखें
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बहुत ज्यादा रिटर्न वाली स्कीमों से दूरी बनाए रखें
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किसी भी अनजान लिंक या ऐप पर क्लिक न करें
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OTP, ATM PIN, UPI PIN किसी के साथ साझा न करें
