एक क्लिक, सैकड़ों सेवाएं — सिस्टम बदला, तरीका बदला
लंबी लाइनें। फॉर्म भरने की झंझट। दफ्तरों के चक्कर। अब यह सब पुरानी बात बनने जा रही है। ‘सेवा सेतु’ पोर्टल सीधे नागरिक के हाथ में सिस्टम दे रहा है। घर बैठे आवेदन। ट्रैकिंग। समय पर सेवा। सब कुछ डिजिटल।
- जाति, निवास, आय प्रमाण पत्र जैसी सेवाएं
- लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत आवेदन
- ऑनलाइन ट्रैकिंग और स्टेटस अपडेट
- एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म
मंत्रालय का माहौल—फैसले की गंभीरता साफ दिखी
नवा रायपुर का महानदी भवन। हल्की गर्मी, लेकिन हॉल में ऊर्जा अलग थी। मंत्री, अधिकारी, टेक टीम—सबकी नजर एक स्क्रीन पर टिक गई थी। जैसे ही पोर्टल लाइव हुआ, तालियां गूंज उठीं। एक अधिकारी ने धीमे से कहा, “अब असली काम शुरू हुआ है।”
