CG Constable Suspended : रायपुर। आमजन को त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के लिए संचालित डायल-112 सेवा में लापरवाही बरतने वाले एक आरक्षक पर पुलिस विभाग ने सख्त कार्रवाई की है। दुर्घटना स्थल पर देर से पहुंचने और शिकायतकर्ताओं के साथ कथित रूप से अभद्र व्यवहार करने के आरोप में संबंधित आरक्षक को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है। विभागीय जांच में प्रथम दृष्टया लापरवाही सामने आने के बाद यह कार्रवाई की गई। पुलिस अधिकारियों ने स्पष्ट किया है कि जनता की सुरक्षा और सेवा से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की उदासीनता या अनुशासनहीनता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
दुर्घटना की सूचना के बाद भी समय पर नहीं पहुंची टीम
जानकारी के अनुसार सड़क दुर्घटना की सूचना डायल-112 कंट्रोल रूम को समय पर मिल गई थी। इसके बावजूद मौके पर पहुंचने में देरी हुई। स्थानीय लोगों का आरोप है कि यदि पुलिस टीम समय पर पहुंच जाती तो राहत एवं बचाव कार्य और अधिक तेजी से हो सकता था। घटना के बाद मौजूद लोगों ने पुलिस की कार्यशैली पर सवाल उठाए और वरिष्ठ अधिकारियों से शिकायत की।
अभद्र व्यवहार की शिकायत भी आई सामने
स्थानीय नागरिकों का आरोप है कि मौके पर पहुंचने के बाद संबंधित आरक्षक का व्यवहार भी उचित नहीं था। शिकायतकर्ताओं के अनुसार उन्होंने लोगों से कथित रूप से अभद्र भाषा में बात की, जिससे माहौल और अधिक तनावपूर्ण हो गया। घटना का वीडियो और शिकायत वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंचने के बाद मामले को गंभीरता से लिया गया। 
विभागीय जांच के बाद निलंबन की कार्रवाई
शिकायत मिलने के बाद पुलिस विभाग ने पूरे मामले की प्रारंभिक जांच कराई। जांच में प्रथम दृष्टया ड्यूटी के प्रति लापरवाही और अनुशासनहीनता के संकेत मिलने पर संबंधित आरक्षक को निलंबित कर दिया गया। अधिकारियों ने बताया कि मामले की विस्तृत विभागीय जांच जारी रहेगी और जांच रिपोर्ट के आधार पर आगे की कार्रवाई भी की जा सकती है।
जनसेवा में लापरवाही बर्दाश्त नहीं
वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों ने कहा कि डायल-112 सेवा का उद्देश्य आपात स्थिति में लोगों तक जल्द से जल्द सहायता पहुंचाना है। ऐसी स्थिति में यदि कोई कर्मचारी अपने दायित्वों का सही तरीके से निर्वहन नहीं करता या आम नागरिकों के साथ अनुचित व्यवहार करता है, तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। सभी पुलिसकर्मियों को संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करने के निर्देश दिए गए हैं।
पुलिस ने कर्मचारियों को दिए अनुशासन के निर्देश
घटना के बाद विभाग ने सभी डायल-112 कर्मियों को समय पर घटनास्थल पर पहुंचने, पीड़ितों के साथ सम्मानजनक व्यवहार करने और आपातकालीन परिस्थितियों में तत्परता से कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं। पुलिस का कहना है कि जनता का विश्वास बनाए रखना सर्वोच्च प्राथमिकता है और सेवा में किसी भी प्रकार की लापरवाही पर भविष्य में भी कड़ी कार्रवाई जारी रहेगी।
